Condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Oggetto

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina di acquisto di Prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, dal Sito http://www.topbevande.it (nel seguito, “il Sito”).Titolare del Sito è la Top Distribuzione S.r.L. , avente sede alla Traversa Rondinella- Angolo via Argine, snc, Napoli 80147, iscritta nel Registro delle imprese di Napoli R.e.a. 598526, Partita IVA nr. 07267610637.
  2. Accettazione delle condizioni generali di vendita e riferimenti legislativi

    Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, nonché dal Codice del Consumo ( D.lgs. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

    Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.

    Il cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto presente sul Sito, a stamparle o comunque a conservarle, secondo le modalità preferite.

    La Top Distribuzione S.r.L. potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno il contenuto delle Condizioni Generali, ai Contratti di Acquisto verranno applicate le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso di acquisto da parte del cliente.

  3. Foro competente

    Eventuali controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti Condizioni Generali saranno risolte, in caso di clienti “consumatori”, davanti all’ Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, mentre per i clienti “professionisti” il foro competente sarà di Napoli.

  4. Procedura d’acquisto

    Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico e dettagliatamente illustrati nella home-page del Sito.

    La pubblicazione dei prodotti esposti online costituisce invito rivolto al cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto; l’ordine inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

    L’avvenuta corretta ricezione della proposta del cliente è confermata da Top Distribuzione S.r.L. mediante una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un “Numero ordine” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con la Top Distribuzione.

    Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno ad esclusivo carico del cliente.

    Ciascun contratto stipulato tra Top Distribuzione S.r.l. ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Top Distribuzione S.r.l.

    Top Distribuzione S.r.l. ha facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In particolare, Top Distribuzione si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal cliente.

    La conferma dell’ordine viene data al cliente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione con relativa emissione della fattura.

  5. Prezzo Prodotti

    Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine.

    Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti sono esenti da IVA. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti; in caso di variazione di prezzo, sarà applicato al cliente il prezzo risultante sul Sito nel momento dell’effettuazione dell’ordine.

  6. Modalità e spese di consegna

    Top Distribuzione S.r.l. consegna in tutti i paesi indicati sul Sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento.

    Top Distribuzione emette fattura dei prodotti acquistati nel momento in cui tali prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola tramite posta elettronica al cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

    Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal cliente a Top Distribuzione S.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei contratti d’acquisto.

    I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale fornito dal cliente.

    La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà la consegna il giorno successivo; in casi di impossibilità nell’eseguire la consegna per assenza del destinatario la Top Distribuzione contatterà il cliente per programmare una nuova consegna, se non vi sarà possibilità di accordo o se risulterà impossibile contattare il cliente, i prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a Top Distribuzione S.r.l.

    Al momento della consegna dei prodotti il cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’etichetta anti-effrazione risulti integra e l’imballo non danneggiato o comunque alterato e che il numero dei pezzi in consegna corrisponda a quello risultante dal documento di trasporto. Eventuali danni all’etichetta anti-effrazione, agli imballi ed ai prodotti, o la mancata corrispondenza del numero dei prodotti devono essere immediatamente contestati dal cliente. In mancanza la consegna si considera perfezionata.

    Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le stesse difficili o impossibili, ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Top Distribuzione, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi la Top Distribuzione si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Top Distribuzione S.r.L.

  7. Modalità di pagamento

    Il pagamento dei prodotti acquistati si effettua con carta di credito, PayPal bonifico e contrassegno secondo le modalità di seguito specificate:

    Carta di credito: le carte di credito accettate sono: visa, american express, diner.

    Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni.

    Inoltre l’inserimento dei dati avviene direttamente sul sito della banca, garantendo quindi la sicurezza massima.

    PayPal: società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro; una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e relativa password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa electron, Mastercard) o prepagata (PostPay) assegnata. PayPal garantisce la tutela delle informazioni proprie dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita con tale metodologia verrà inviata una e-mail di conferma da parte di PayPal. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell’ordine da parte del corriere. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

    Bonifico Bancario: L’utente può effettuare il pagamento a mezzo di bonifico bancario a favore di .

    La merce sarà inviata al cliente succe4ssivamente alla notifica bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal cliente al numero fax o a mezzo e – mail a web@topdistribuzione.it .

    Contrassegno: L’utente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati. Per questa modalità di pagamento vengono accettati contanti, assegni bancari,

    assegni circolari. Il corriere non consegnerà i prodotti se non riceverà il totale dell’importo richiesto. Si avverte che, nel rispetto della normativa vigente in materia di antiriciclaggio, il pagamento in contrassegno in contanti sarà possibile solo per importi inferiori ad € 1.000,00 (mille/00)

  8. Non conformità dei prodotti ed anomalie dei prodotti

    I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente.

    In caso di anomalia inerente il prodotto acquistato, il cliente è tenuto a conservare la bottiglia della bevanda con almeno ¾ del suo contenuto ed inviarla a proprie spese all’indirizzo: Top Distribuzione Online Srl, Trav. Rondinella snc – angolo Via Argine, 80147 (NA).

    Un esperto verrà incaricato di verificare lo stato della bevanda e se dovesse riscontrarne l’anomalia patita dal cliente, la Top Distribuzione si impegna a provvedere al rimborso del costo del prodotto oltre al rimborso del costo della spedizione.

  9. Rimborso

    Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro giorni 30 dalla data in cui la Top Distribuzione S.r.l., ricevuta notizia del recesso da parte del cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo : Trav. Rondinella snc- Angolo Via Argine, 80147 (NA).

    Le spese per la restituzione del prodotti alla Top Distribuzione non sono rimborsabili e rimangono, per Legge, a carico del cliente.

  10. Comunicazioni e reclami

    Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami da parte del cliente nei confronti della Top Distribuzione relativamente ai contratti d’acquisto dovranno essere comunicati inviando una e-mail a: web_ordini@topdistribuzione.it o via posta scrivendo a Top Distribuzione S.r.l. Traversa Rondinella snc – Angolo Via Argine 80147 (NA).

  11. Trattamento dati personali

    I dati dei clienti sono trattati da Top Distrubizione S.r.l. conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “informativa sulla privacy”.

  12. Diritti di proprietà intellettuale

    Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle Leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito, restano di esclusiva proprietà della Top Distribuzione S.r.l. e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al cliente alcun diritto sui medesimi. Pertanto qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Top Distribuzione S.r.l. e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.